doctor-563428_1920Internet pozwala na szybkie uzyskanie wielu przydatnych informacji. Odkąd powszechnie go używamy, idealnie sprawdza się jako narzędzie wyszukiwania wiadomości o interesujących nas miejscach, usługach, produktach, ale też o osobach i placówkach. W ostatnim czasie bardzo dużą popularnością cieszą się rankingi lekarzy. Dzięki nim, każdy może poznać opinię pacjentów konkretnych lekarzy i na ich podstawie zdecydować, czy lekarz ten spełnia ich wymagania czy też nie. W bazach rankingów znajdują się tysiące lekarzy pracujących na terenie całego kraju. Czy takie rankingi naprawdę są nam potrzebne?

Pacjenci mogą więcej

Kilka lat temu, kiedy w naszym kraju Internet stał się coraz powszechniej używany, zaobserwować można było bardzo niepokojące zjawisko. Polacy, zirytowani nieporadnością służby zdrowia, zwłaszcza w państwowych przychodniach lekarskich, rozpoczęli leczenie „na własną rękę”. Wiele osób szukało informacji na temat chorób oraz sposobu ich leczenia w sieci. Oczywiście nie zawsze miało to pozytywne skutki. Między innymi dlatego, w ścisłej współpracy z lekarzami, powstało wiele nowych portali medycznych, na których można uzyskać fachową medyczną poradę. Powstały również wspomniane już rankingi lekarzy, które mają pomóc w wyborze najlepszego dla nas specjalisty.

Internetowe rankingi lekarzy umożliwiają pacjentom dodawanie opinii na temat konkretnego specjalisty. Pacjenci mają dowolność co do pospisywania się – może to być pseudonim, komentarz może zostać wpisany anonimowo, ale również pod prawdziwym imieniem i nazwiskiem, z czym spotykamy się coraz częściej. Początkowo obawiano się, że portale takie będą służyć wyłącznie zamieszczaniu nieprawdziwych oraz oszczerczych informacji lub, że będą wykorzystywane do walki z konkurencją. Szybko okazało się jednak, że z portali korzystają faktyczni pacjenci, którzy przedstawiają swoje, subiektywne, jednak bardzo przydatne dla innych informacje. Portale takie spełniają jeszcze jedną ważną role, o której często zapominamy – pozwalają na społeczną kontrolę, której, zdaniem wielu, jest w ciąż zbyt mało w naszym społeczeństwie.

Co oceniają rankingi?

Rankingi lekarzy oceniają kompetencje, kompleksowość podejścia, sposób i jasność tłumaczenia choroby oraz sposobu jej leczenia, a także ilość poświęconego czasu. Co więcej dowiemy się również, w jakim stopniu pacjenci są zadowoleni z nastawienia i uprzejmości lekarza oraz czy polecają go czy nie. Dodatkowo, prócz oceny, każdy z użytkowników portalu będących pacjentem konkretnego lekarza, może napisać dłuższą lub krótszą refleksję na jego temat oraz na temat odbytej wizyty. Oprócz opinii, portale te przekazują informację, gdzie i w jakiej przychodni konkretny lekarz pracuje oraz w jakich godzinach przyjmuje pacjentów. Znajdziemy również wszelkie potrzebne adresy i numery telefonów. To wszystko sprawia, że jesteśmy coraz bardziej świadomi, a zainteresowanie takimi portalami wskazuje na to, że nasze społeczeństwo szuka i potrzebuje usług świadczonych na najwyższym poziomie, zwłaszcza, kiedy chodzi o usługi prywatne.

Edyta

Zapraszam do czytania i komentowania moich artykułów;)

More Posts